<>
Главная » Справочное » Здоровье семьи » Белая роза медицинский центр СПб. Отзыв

Белая роза медицинский центр СПб. Отзыв

36
Белая роза медицинский центр отзыв

Белая роза — это название медицинского диагностического благотворительного центра в Санкт-Петербурге. Несколько факторов повлияли на мое желание посетить «Белую розу и написать отзыв с подробными впечатлениями.

Мой отзыв о центре «Белая роза» в СПб посвящаю своим любимым подругам из МамаКлуб.

День 1.

Мне уже за 30 и я решила, что пора начинать следить за сохранностью своей красоты и здоровья.
Меня потряс пример Анжолины Джоли, которая удалила свою настоящую грудь из-за высокой наследственной предрасположенности к онкологическому заболеванию молочной железы. Я захотела тоже проявить заботу о своих детях, т.е. заранее выяснить свою степень риска заболевания раком.

Услышав по радио о том, что жена премьер министра Светлана Медведева открыла в Петербурге бесплатный центр диагностики рака, я решила узнать подробнее о такой возможности для петербургских женщин.

Попасть в Белую розу оказалось не так просто. Хотя возможно! О том кто и как дозванивался до центра, пациентки бурно обсуждали в коридорах, ожидая приема к врачу.

Запись на первичный прием в центр «Белая роза» происходит исключительно по телефону (812) 748-23-56  с 8:30 до 12:00. И только так. При этом звонить нужно ровно в 8:30. И не позднее 8:35 :))

Как советовали в очереди, лучше всего дозваниваться по пятницам. Ожидание на линии составляет от 3 минут до 1,5 часов, как повезет. Поэтому лучше не тратить деньги с мобильного, а звонить со стационарного телефона. Я примерно так и сделала. Каких-то 40 минут жизни я провела под мелодию «сиртаки» и удача мне улыбнулась! Меня записали на следующую неделю на утренние часы.

В назначенную дату я приехала по адресу: Московский, дом 104. Те, кто сдают донорскую кровь, знают это место.Белая роза медицинский центр отзыв

Все, что от меня требовалось: медицинский полис, паспорт, носочки и пунктуальность. Приехать за 20 минут до приема.

На стойке регистрации меня встретили милые дамы в белых халатах. Завели на меня карту, выписали талон и вложили все в цветную папочку. Позже, на 2 этаже, по цветной папочке меня вычислили в коридоре как новенькую пациентку. Поднявшись на второй этаж, я, как водится женщине, растерялась. Собраться с мыслями мне помогла бумажечка, предусмотрительно выданная на ресепшене с указанными на ней номерами кабинетов и их очередности.

После того, как у меня забрали карту, минут через 5 я услышала свою фамилию в громкоговоритель и пошла в указанный кабинет.

Первым был гинеколог. Очень грамотная женщина. Подробно обо всем меня расспросила и также подробно провела обследование и взяла анализы.

После этого меня направили в кабинет маммолога, где молодой доктор (мужчина) теплыми руками исследовал мою грудь и подмышки. В коридоре взрослые дамы конечно подхихикивали по поводу возраста и пола доктора. Но я считаю, что это проявлялось их советское воспитание. А по мне, так у врача нет ни пола, ни возраста. Доктора, я считаю, различаются только профессионализмом и желанием помогать людям.
Осмотром маммолога, мое первое посещение «Белой розы» закончилось. Мое пребывание в центре продлилось 40 минут.

Ушла я с направлением на УЗИ, которое нужно будет сделать через 10 дней тогда, когда придут результаты анализов. И в этот же день мне обещали выдать заключение по поводу наличия или отсутствия у меня рака молочной железы и женских органов.

В случае положительного ответа, будет выдано направление в стационар. В случае отрицательного ответа, я пойду в кафе с девчонками из МамаКлуб выпить стаканчик фреша за здоровье свое, Светланы Медведевой и врачей «Белой розы». Сайт: (fond-belaya-roza.ru)

«Белая роза» — это диагностический медицинский центр  узкой направленности. Здесь дают однозначный ответ: да или нет на вопрос: Есть ли у пациента рак женских половых органов или молочной железы. Никаких лечебных процедур центр не производит. Дадут ли мне какие то рекомендации по здоровью, я пока не знаю. Напишу об этом новую статью.

* Жми сюда — Отзыв о втором посещении медцентра «Белая роза» в СПб

Мариэль Волкова, специально для MamaClub.

Узнай больше на MamaClub.ru

Комментарии

62 комментария

  1. Комментарий Кудрявцева Наталия Владимировна, от Сообщение

    Конечно все здорово.замечательно и необходимо.Но дозвониться невозможно.

  2. Комментарий Кудрявцева Наталия Владимировна, от Сообщение

    Все здорово,очень нужно.Спасибо.Но не дозвониться.Как еще можно записаться

  3. Комментарий Алексей, от Сообщение

    А имеет ли смысл тратить столько сил и нервов ради бесплатного узи и анализов? Почему нельзя воспользоваться бесплатными услугами в местной поликлинике или еще проще пройти такое же исследование в платном мед центре? Можно даже найти скидочные купоны на прохождения диагностики. 1-2 т.руб. и никаких нервов и очередей.

  4. Еще одна статья на эту же тему: Препараты с идентичным составом - "MamaClub" - для мам: новости, идеи, отзывы

  5. Комментарий Валентина, от Сообщение

    Миленькие, звоню, звоню и ни как. Помогите, пожалуйста. Платить не могу, наша поликлиника не заключила договор с Выборгом. Пожалуйста, помогите записаться к вам.

  6. Комментарий лариса, от Сообщение

    прошу записать на прием .мой №1687950 была в 2013 г диагностика маммолога и гениколога юдина лариса васильевна+79818789681

  7. Комментарий Елена, от Сообщение

    Какой странный номер телефону (812) 207-48-23-56

    на сайте http://fond-belaya-roza.ru/ указан телефон (812) 748-23-56

  8. Комментарий Светлана Александровна, от Сообщение

    Уважаемые сотрудники фонда. Для того что бы для вас не стало неожиданность хочу поставить вас в известность, что буду дозваниваться на горячую линию к президенту с вопросом о работе клиники Белая Роза в СПб , потому что задать вопрос президенту страны проще чем дозвониться в клинику. Хотелось бы узнать кто этот человек который доложил Светлане Медведевой, что запись ЭЛЕКТРОННАЯ ? А на самом деле процесс дозвона для записи полная профанация и обман , похоже руководству клиники страшно признаться , что они не справляются с потоком пациентов и таким ХИТРЫМ способом приостановили приём.
    С уважением к людям за хорошую идею, которую к сожалению так безобразно реализуют.

  9. Комментарий Мариэль, от Сообщение

    Девочки! Не теряйте надежды! Я же как то дозвонилась?

    Но не рассчитывайте там на многое. Об этом вторая часть моего отзыва 🙂

  10. Комментарий Мариэль, от Сообщение

    Дозвониться конечно возможно. Я же как-то это сделала. Другое дело, что не рассчитывайте там на многое. Об этом есть вторая часть моего отзыва про мед центр Белая роза;)

  11. Комментарий Ирина, от Сообщение

    На первичном приеме у гинеколога Жирова С.В. 24.04.15 гинеколог устроила мне лекцию относительно моего бесплодия и довела до слез!! Я пришла в центр обследоваться на онкологию, а не выслушивать нотации .
    Сегодня, 05.05.15 пришла на повторный прием на УЗИ. Поставили диагноз миома матки и киста желтого тела левого яичника. Ни размеров миомы ни размеров кисты не указали! Мне интересно, когда я приду через год, с чем они будут сравнивать, если даже размеры миомы не указаны?! Врач УЗИ сообщила, что на день цикла эндометрий нормальный!? при этом спросив, на предыдущем УЗИ, не помните ли сколько мм эндометрий был.. сама толщину эндометрия не указала! Абсолютна не профессионально!
    Кровь из вены взяли очень болезнено, поставили синяк!
    В туалете на 2м нет бумажного полотенца. В туалете на 1м нет ни полотенца ни даже туалетной бумаги!
    Дозвониться очень сложно.

  12. Комментарий алеся, от Сообщение

    Невозможно дозвониться , звоним по 3 часа каждый день!!! Никто не берет трубку , а если и берут, то говорят что номерков уже нет, звоните завтра, звоним завтра и все тоже самое ! Диспетчеры отвратительные хамки !

  13. Комментарий Снежана Николаевна, от Сообщение

    Первый раз звонила 19 мая, дозвонилась сразу. Девушка оператор мне сказала что запись производится из расчета дней цикла 21 мая на 2-ую половину июня, 4 июня на 1-ую половину июля. Сегодня 21 мая. звонила, висела на телефонной линии 1 час 10 мин. В телефонной очереди с 17-ой до 1-ой была 15 минут, остальные 55 минут была 1-ой в очереди со слов автоответчика. Домашнего телефона у меня к сожалению нет, звонила с мобильного. Счет за этот недозвон у меня не благотворительный, сотовой компании придется заплатить в размере минимум одного из обследований в платной клинике входящих в программу обследования Белая роза. У меня возникают вопросы:
    1. Почему запись производится только 2 дня на месяц приема? Зачем эта толкотня по телефону? Сразу возникают мысли, а нужно ли Белой розе, чтобы к ним дозвонились? 2. Почему электронную очередь нельзя наладить через сайт Б,Р,? (можно для подтверждения также запрашивать в анкете данные человека). 3. Знает ли о системе отлаженности приема пациентов сама г-жа Медведева и хочет ли вообще знать?
    4. Ели финансирование такой благотворительности идет за счет государства, то возникает вопрос, уходят ли денежные средства по назначению или это очередная мойка? Глядя на многочисленные негативные отзывы из Москвы и Питера возникает много вопросов…
    У меня лично г-жа Медведева никогда не вызывала никакой антипатии, скорее наоборот. Но все ж таки, что это за проект под названием Благотворительный медицинский центр женского здоровья Белая роза? Может просто плюсик к имиджу г-жи Медведевой?
    Лично я никогда бы и не подумала о чем то бесплатном. Уже привыкла, что даже имея полис ОМС и выплачивая за него ежемесячные налоги в ОМС, соцстрах, все равно в счет полиса в Московской области, все самые важные диагностики поликлиника не предоставляет, все узи, онкомаркеры, мамогафию и т.п. только в платных центрах. Или стой в очереди по пол года, или ищи супсидий. А проблемы то со здоровьем сегодня, и это не терпит промедления. Если бы у меня не рухнул свой бизнес благодаря кризису, кот. я занималась с 2002 года, я и не подумала бы о бесплатном обследовании.
    Хорошая идея такого центра для тех кто остался без работы: банкрот или попал под сокращение, или просто доходов не хватает на такие платные обследования. Но похоже эта благая идея не работает на тех, для кого создана. А деньги в центр вложены.
    Не хотелось бы разочаровываться в г-же Медведевой, и рассматривать ее персону под тем же градусом, как многих лиц нашего политического олимпа.

    Ну а нам, у кого не хватает средств на Московские ценники в платной медицине, что делать? Наше государство выделяет средства на оснащение государственной бесплатной медицины: закупается новейшее оборудование, мед состав повышает квалификацию за рубежом и т.п. А на выходе где это все? Мы то ничего этого не получаем. Что же это ПИАР, коррупция? Что нам еще остается думать???

    Спасибо человеку, который придумал такую замечательную идею Белая роза!
    Только на что направлена эта идея? Действительно в помощь нам, женщинам России или????? как обычно????

  14. Комментарий Светлана, от Сообщение

    МЦ «Белая роза» позиционируется как учреждение оказывающее медицинские услуги по полису ОМС, а значит имеет бюджетное финансирование. А это значит что оборудование, зарплата мед.персоналу и все оказанные услуги оплачивает бюджет, т.е. и в том числе я как налогоплательщик.
    В течении недели в утренние часы с 8.30 до 11.00 я не могла записаться на прием к маммологу по телефону центра. Он все время был занят, хотя минуты две приходилось при каждом звонке выслушивать что информацию о Центре, и только после этого он сообщал что все операторы заняты. И так с каждым звонком. В 11 вежливо ответили ,что номерков нет звоните завтра. И это повторялось каждый день. В Центр записаться я так и не смогла. Но без проблем попала в ООО «Каре» КЛДМЦ «Дом здоровья». Врач которого направил меня на маммографию в МЦ «Белая роза»!?
    Похожая ситуация возникла с записью на маммографию. Предлагают звонить с 15.00. Но в 15.10- номерков уже нет, т.к. всего было 4 шт. Что это за ЦЕНТР? Попасть в него, как я поняла, не возможно или помягче «почти не возможно».
    На этом сайте написано что он благотворительный, знают ли Благотворители ( если они на самом деле существуют, и это слово не является прикрытием ухода
    от налогов) про то как записаться на прием?
    Предлагаю руководству центра поменять название на «Заколдованная роза».

  15. Комментарий Светлана, от Сообщение

    Для тех, кто захочет сообщить о проблемах с записью на прием в Центр Белая роза, председателю Благотворительного фонда социально-культурных инициатив Светлане Владимировне сообщаю электронный адрес фонда: inbox@fondsci.ru

  16. Комментарий Наталия, от Сообщение

    Чистота и отношение персонала радует, но вот чем занимаются операторы, когда они должны работать, остается загадкой. Провисела в режиме ожидания 1 час, затем трубку взяла девушка, которая наотрез отказалась записывать на прием, т.к. не подхожу по дням цикла. Хотя цикл мой очень своеобразный. В грубой форме объяснила мне, что в приеме мне будет отказано, фамилию свою не назвала, и, бросила трубку. Кто отвечает за работу операторов, и, почему на сайте указано одно время приема звонков, а по факту совсем другое.

  17. Комментарий Сакина, от Сообщение

    не могу записаться на прием…звоню который день..операторы все заняты с утра до вечера(((

  18. Комментарий Елена, от Сообщение

    Звоню почти ежедневно в течении 10 месяцев. Не отвечают. Вчера наконец-то ответили: номерков нет. Судя по отзывам что-то не чисто с это розой, она не белая, а черная.

  19. Комментарий Мамалена, от Сообщение

    Ндааа. Белая роза точно чёрная. Вторую неделю звоню с сотового и результата ноль,только в денежном эквиваленте минус 200 рэ с телефона. Вот так поверишь в карму.

  20. Комментарий ирина левичева, от Сообщение

    Как можно вам попасть

  21. Комментарий Нина, от Сообщение

    Неужели нельзя придумать другой способ записи на приём, звоню уже 2 недели по 2часа подряд, каждый раз слушаю как важен наш звонок для них, хотя бы вставку эту убрали, только время занимает, и потом , если этот телефон многофункциональный, можно ведь позвонить один раз и затем ждать очереди освободившегося оператора?, чтобы не набирать десять раз номер телефона. Общим у нас как всегда, хотят сделать лучше, а получается ….!

  22. Комментарий Санечка, от Сообщение

    Дозванивайтесь!
    Я дозвонилась, конечно не сразу, и 40 минут ждала очереди, но все сделала и осталась довольна!

  23. Комментарий Татьяна, от Сообщение

    Сколько операторов сидят на вашем многоканальном телефоне? один? Третий месяц пытаюсь дозвониться. На сайте указано время до 20.30, однако после12.00 записи нет.Один раз дозвонилась ровно в 12.00, но номерков уже нет.Создается впечатление, что у Вас лечатся только Ваши родственники и знакомые.

  24. Комментарий Анна, от Сообщение

    Звоню 3 недели с 8-30 до 12-00, трубку снимают только после того как «номерки закончились». Прозвонила все деньги с двух телефонов. Сегодня первый раз удалось дозвониться, отказались записывать, т.к. уже не те дни цикла!
    Отношение хамское, после вопроса кто руководство и кому можно позвонить, бросили трубку. Информации о центре никакой (толко фотографии), кому подчиняются, куда звонить с вопросами, с жалобами. Кроме телефона «для записи» никаких контактов.

  25. Комментарий Орешенко Людмила, от Сообщение

    Дозвонилась на второй день беспрестанных звонков, Даже сначала не поверила своей удаче, но сестра говорила, что все ее знакомые , кто хотел попасть- рано или позно дозванивались и записывались на прием. Все остались давольны.

  26. Комментарий Марина, от Сообщение

    Сегодня в 13.00 дозвонилась с первого раза, правда номерков не было. Но записала в новый филиал, который только что открылся в Купчино, на следующую неделю, про цикл не спрашивали.

  27. Комментарий Марина, от Сообщение

    В первый день дозвонилась к 10 часам, еще час ждала пока ответят, в итоге номерков уже не было, любезная оператор сообщила, что номерки в наличии до 10 часов утра.
    На следующий день я дозвонилась рано утром, практически сразу, минут 40 стояла на ожидании, в 9.30 уже была записана. Про цикл спрашивали, но от этого ничего не поменялось, записали и все.
    Хочу сказать, что не все работающие люди могут вот так в рабочие часы по 2 часа «висеть» на телефоне, а без этого не получиться записаться. Но кто хочет — тот дозванивается, и записывается к доктору, у меня не так много знакомых, которые обращались в Белую Розу, но кто хотел — все рано или поздно попали туда.
    Отдельно хотелось бы напомнить нашим гражданам, что в медицинских учреждениях вас не обслуживают, а оказывают помощь.

  28. Комментарий Вера Михайловна, от Сообщение

    действительно, с записью проблема!!!!!!! телефон, указанный на сайте или молчит, или все время занят((((. Желание следить за здоровьем отбивают не только в местной поликлиники, но и так. Умрешь пока дозваниваешься, или цикл начнется снова.

  29. Комментарий запись на вторичный приём, от Сообщение

    Добрый день, хотелось бы записаться на вторичный осмотр к специалистам. № медкарты 1155409. Была у вас в 2013 г. Романова Ирина Геннадьевна, +79213632864. Спасибо

  30. Комментарий Светлана, от Сообщение

    Дозвониться невозможно. По телефону обычно вежливые операторы, но попалась — Ирина, фамалию не сказала — очень грубо ведёт себя, высокомерно, не соответствует уровню учреждения.Наверное бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Хотелось бы знать — а уровень специалистов каков, раз такие грубиянки на входе в медучреждение.

  31. Комментарий Светлана, от Сообщение

    Дорогие женщины!Во всем нужно терпение и положительный настрой.Звонила 40 минут и дозвонилась.Все прошло организованно проверили,дали заключение,буду теперь дальше лечиться.Спасибо ,что есть такой центр,я значительно с экономила семейный бюджет.Побольше таких центров,т.к. женщин с проблемами становится

  32. Комментарий Ирина, от Сообщение

    Отвратительное впечатление от работы центра! 28.09.2015г. пришла на повторный прием к врачу за заключением. В регистратуре мне назвали № кабинетов, в которых я должна их получить. Первый кабинет онколога-маммолога. Это посещение заняло у меня чуть больше 5 минут. Всё корректно и понятно. Второй кабинет № 210. Толпа перед дверью. Коридор тоже весь занят. Раз в полчаса выходит медсестра и собирает у пациентов бумаги – заключения, анализы и прочее. Простояв 40 минут под дверью 210 кабинета я наконец отдала бумаги, которые у меня были на руках. Мне было сказано, что оказывается, у меня нет результатов УЗИ и я должна идти к врачу, который мне его делал!? При чем, это было сказано тоном, который, на мой взгляд, не допустим в учреждение позиционирующим себя как БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЕ! Я поднялась на 3 этаж, в кабинет где делала УЗИ. Врач УЗД Каюшникова А.В. разговаривала по телефону, решала свои личные проблемы в рабочее время. Просила подождать минутку. Постояв пять минут под дверью, я поняла, что вряд ли кто-то меня и через десять минут позовет и решила всё-таки напомнить о себе и зашла повторно, прервав телефонные беседы. Изложив суть вопроса, мне было сказано, что я уже всё получила на руки?! Я сказала, что мне ничего не давали. Тогда она сказала, что не всегда дает на руки снимки, а заключение должно быть у врача!? И было предложено, идти туда, откуда пришла, то есть к 210 кабинету. Я сказала, чтобы они сами разобрались между собой, кто и что должен. Врач и медсестра пообщались на повышенных тонах. Про меня было сказано, что я ей устроила скандал. Очевидно имелось ввиду, что я не дала ей поговорить по телефону! В итоге я снова отсидела 30 минут под дверью 210 кабинета. Когда вышла медсестра она почему то меня упорно не замечала, в конце концов она взяла у меня документы, те которые я давала ей в первый раз. И я ещё отсидела 30 минут. И всё это для того чтобы отнести мои документы к врачу-гинекологу, который мне даст заключение. Про врача ничего плохого сказать не могу. Вот так я прошла обследование и получила заключение в БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОМ МДЦ женского здоровья «Белая Роза».
    Вывод:
    Совершенно хамское отношение младшего медицинского персонала к пациентам. Считаю, что это просто пустая трата бюджетных средств под вывеской благотворительности. Диагноз ставят не точно. Год назад делала УЗИ малого таза в консультации, обнаружили миому. Сделала для проверки УЗИ в «Белой Розе» не обнаружили. В этом году сделала повторно в «Белой Розе» обнаружили. Когда она уже увеличилась. Так что вывод очевиден! Больше сюда никогда не пойду и другим не посоветую!

  33. Комментарий Елена, от Сообщение

    C большим трудом дозвонилась в Ваш центр, записалась на прием на 01.10.2015. Приезжаю в Купчино, а центр работает до 15.00. Позвонила оператору, и выясняется, что я должна была ехать на Московский пр.Когда я спросила почему мне ghvи записи не сказа ответили следующее : » Если Вам оператор не сказал, что Вы записаны в Купчино, значит вы записаны на Московский пр.» Но я же не ясновидящая , что бы угадывать то, о чем оператор обязан информировать сам.
    Вот так называемое «стремление «помочь каждому. Теперь вообще туда не дозвониться..

  34. Комментарий Елена, от Сообщение

    Сначала дозванивалась 20-30 минут,потом Полтора!!! часа ждала ответа оператора, это просто издевательство. Когда оператор ответила, то я получила ответ, что записаться можно только только на следующую неделю и если мне надо позже, то я должна снова дозваниваться. Просто «замечательно». Этот центр создан для того, чтобы издеваться? Дозвониться невозможно, оператор отвечала грубо, адекватной системы записи не существует.

  35. Комментарий Марина, от Сообщение

    Девочки, звонить нужно в первые дни месячных, тогда вас и запишут как нужно, с 5-й по 14-й день цикла. Так сложно что- ли: начались месячные — позвони. Я звонила с 9 утра. Записалась на приём в 10.30. Полтора часа ожиданий не так много по сравнению с тем, сколько стоят аналогичные услуги в платных центрах. Все, кто хотят — дозваниваются рано или поздно. Нужно очень хотеть и звонить беспрерывно. Про электронную очередь: номерки будут разбирать моментально, и точно так же все будут говорить, что это фикция и отмывание денег. Придите в центр и посмотрите, сколько там народу на приеме. Статисты?

  36. Комментарий Наталья, от Сообщение

    Невозможно дозвониться по телефону в «Белую Розу»!!! Это издевательство над нами, женщинами!

  37. Комментарий Щербакова Татьяна александровна, от Сообщение

    Уважаемая Светлана Медведева !!! Меня зовут Щербакова Татьяна Александровна мне 31 год я живу в Амурской области города Благовещенска у нас недавно открылся ваш медицинский центр » Белая роза» Мне очень понравилось в вашем медицинском центре как работают квалифицированные специалисты и я надеюсь что и где то и в других городах будут открываться медицинские центры «Белая роза» Спасибо Вам большое за такую проделанную работу и понимание к простым женщинам которые могут жить и радоваться жизнью благодаря Вам с Уважением к Вам Щербакова Татьяна Александровна

  38. Комментарий Наталия, от Сообщение

    Хочу поблагодарить сотрудников мед. центра за внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм, качественную работу. «Ложкой дегтя» явилось посещение врача УЗИ Семеновой Людмилы Сергеевны. Хамское отношение, грубость. Врач уже довольно не молодая, по все видимости, устала от работы, ее раздражают пациенты. На мой взгляд, нужно вовремя уходить на заслуженный отдых. Наталья.

  39. Комментарий Алена, от Сообщение

    Звонила туда 1 час, первые пол часа просто , а другие пол часа в очереди. когда я оказалась на 1 месте в очереди, то висела там 20 минут, после очередного автоответчика который сказал — ваш звонок очень важен для нас, тут же скинули трубку!)))…с другой стороны я не сильно расстроилась! А что мы все хотели от БЕСПЛАТНОГО заведения?) В который стремятся попасть на халяву чуть ли не все женщины города, даже если бы они хотели принять всех, то не смогли бы физически. Я считаю надо относиться к этому спокойнее, нас очень много а клиника одна, и достойного обслуживания бесплатно мы не получим….

  40. Комментарий Анна, от Сообщение

    Ирина работает и так же грубит до сегодняшнего дня! Сотрудники позиционируют себя, как не обязаны: называть фамилию врача, к которому осуществляется запись, владеть информацией сайта, а на нем нет Ф.И.О. врача, к которому ведется запись.
    А главврач твердит только одно: десятки тысяч звонящих!!! Ложь! На запись уходит 2 минуты 40 секунд, дозвонилась на 25-ой минуте, кстати звонит начала ровно в 8.30, следовательно, 3 специалиста call-центра должны были скольких человек записать за это время??? А времени в четверг на следующую неделю полно-выбирай! Преднамеренно не берут трубки!!! Да, и еще, главврач Черниченко И.И. никаких вопросов не решает. Высокомерие, надменность, самолюбование, безнаказанность и чванство! Как этот персонал может порочить имя учреждения такого уровня? Очень странно, но почему нет мер до сих пор? Звонки хотя бы прослушали, как говорят эти люди!

  41. Комментарий Анна, от Сообщение

    Очень жаль, довели до стресса и слез…

  42. Комментарий Ирина, от Сообщение

    Здравствуйте. Меня зовут Егорова Ирина. Хочу поделиться с Вами своим впечатлением от посещения » Белой розы» в Санкт- Петербурге на Моравском .17 12.2015 первичное обследование . Вызвало удивление — пустые коридоры ,в центре 4-5 человек женщин на прием , номерок на 10.40 ( пришла как просили за 20 мин . до приема) 1-й — гинеколог в кабинет пригласили в 11.10 . далее из кабинета в кабинет достаточно быстро. Последим обследованием была маммография ( в этом же здании в поликлиники №123 каб. 341) ожидание обследования около 40 мин ( отсутствие мед работника ) При проведении обследования в кабинете вместе с сестрой присутствовала и поводила обследование женщина -стажер , которая была без халата ( на шеи замотан большой шарф и в сапогах) . В результате все первичное обследование у меня заняло 2ч 30мин . При получении ответа 24. 12 2015г . ( картина та же коридоры пусты 5 человек во всем центре) придя в назначенное время ответ и заключение у кабинета гинеколога ожидала 50 мин из-за отсутствия медсестры , которая должна подготовить мои документы и передать врачу для заключения , которое в результате было мне выдано за 5 мин . Прошу Вас отладить работу сотрудников центра на Моравском, сократить ожидание приема к специалистам. С уважением к » Белая роза» Ирина.

  43. Комментарий Инна, от Сообщение

    Здравствуйте, как попасть на консультацию в центр Белая роза!, по телефону нереально???

  44. Комментарий Светлана, от Сообщение

    Добрый день!
    Не возможно к вам записаться, звоню больше месяца, каждый день!
    Все операторы заняты или не отвечают .
    Есть ли другая возможность записи? Почему если нет операторов не сделать запись онлайн на сайте?

  45. Комментарий Галина, от Сообщение

    Большое спасибо, посещением центра очень довольна, все культурно, доброжелательно, дозвонилась с четвертого раза.

  46. Комментарий Галина, от Сообщение

    Дозвониться невозможно,звоню с работы и постоянно говорят,что операторы заняты,позвоните позже

  47. Комментарий Антонина, от Сообщение

    В предыдущие 2 года можно было дозвониться, хотя и приходилось долго сидеть у телефона. Теперь же слышишь: Мы стремимся всем помочь, оставайтесь , пожалуйста, на линии — Вам ответит первый освободившийся оператор, затем грубым голосом (где такой взяли только) — мы не можем Вам ответить, перезвоните позже, И так бесконечно, Уж лучше бы короткие гудки, чем слушать много раз о их благих намерениях.

  48. Комментарий Наталия, от Сообщение

    Прошу сообщить о записи на прием к гинекологу.

  49. Комментарий татьяна, от Сообщение

    Дозвонились с мужем с 3-х телефонов))))на второй день,а так с 09.ч 00. и до 12 ч. 00. непрерывно .Очень понравилась врач Жирова—тактична,чёткие вопросы задавала,чёткие ответы давала.Никакого хамства ни от врачей ни от персонала.Довольна!

  50. Комментарий татьяна, от Сообщение

    попасть на прием

  51. Комментарий Антонина, от Сообщение

    В прошлом году проходила обследование в вашем центре. Все очень понравилось. Решила в этом году пройти повторное обследование, но дозвониться просто невозможно. Неужели нельзя как-то усовершенствовать этот процесс?

  52. Комментарий Татьяна, от Сообщение

    доброе утро !!! живу в Приозерском р. ,никак не могу дозвониться ,может как то можно через электронную почту ,заранее огромное спасибо .

  53. Комментарий Оксана, от Сообщение

    Поверьте, проблема с записью не самая главная. Проходила обследование в мае 2015 года в связи с тем, что обнаружила узлы в груди. На маммографии обнаружили уплотнения в обеих железах. Маммолог на выдал заключение, что это кисты, на мое беспокойство сказал, что «не переживайте, делать ничего не надо, лечить ничего не надо, просто не забывайте раз в год обследоваться, беспокоиться причин нет». «Киста» начала расти и я снова пошла к врачу. Результат через год — инфильтрирующий протоковый рак 3 степени.
    Год назад я УЖЕ пришла к ним с раком, такой рак за год не возникает!!!! А меня отправили гулять с «кистой»! Типа «мастопатия сейчас у всех». Вот так работает «выявление онкологии на ранних стадиях». Именно благодаря им у меня уже далеко не ранняя стадия с региональными метастазами.

  54. Комментарий Анна, от Сообщение

    Весь день пытаюсь дозвониться. первый раз ждала ответа почти 12 минут. Меня интересует вопрос, если я 8 раз а день дозвониться не могла, к вам попасть или просто позвонить, это реально?

  55. Комментарий Валентина, от Сообщение

    Добрый день. Скажите зачем давать талончики с номером и временем, если очередь «живая». Сегодня ренгенолог с мамографии меня еще и «облаяла» — не нравится идите в районную поликлинику». Почему такое отношение к пациентам ?
    Или к ней ходят «по знакомству» ?

  56. Комментарий ольга, от Сообщение

    дозвониться невозможно. можно ли лично записаться на прием в центре

  57. Комментарий Марина, от Сообщение

    Доброго дня всем! Узнала о мед.центре от знакомой. Знала .что дозвониться трудно. почитала здесь комментарии, но решила испытать удачу!) Каково было мое удивление, когда после ожидания в течении 2-х минут, мне ответила приятная девушка и без проблем записала на прием. Причем даже выходной день как вариант предложила. Так что всем удачи!!!

  58. Комментарий Ольга, от Сообщение

    Просто ужас! На прием в принципе не записаться! Запись начинается с 8 -30 по телефону, при этом говорят, что все операторы заняты и скидывают, а потом в 8-50 отвечают что запись окончена, звоните завтра! У меня вопрос — для кого там вообще работают! Или просто для красоты что есть такой центр, а если не можете записаться сами виноваты, а мы тут такие хорошие!!!!!

  59. Комментарий ЕЛЕНА, от Сообщение

    ПРОШЛА ОБСЛЕДОВАНИЕ 12 АВГУСТА — ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ НЕ ПОЛУЧИЛА РЕЗУЛЬТАТЫ

  60. Комментарий АЛИНА, от Сообщение

    НЕ ВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ-ОЧЕНЬ НУЖНО -ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

  61. Комментарий Юлия, от Сообщение

    Очень сложно дозвониться, просто невозможно!!!!!Звоню на протяжении трех месяцев, результатов «0»

  62. Комментарий Александра, от Сообщение

    Прекрасный центр, проходила обследование в апреле 2016, очень понравились врачи!

Яндекс.Метрика